Werkwijze

Ally, de eerste virtuele ambtenaar

Wat is er komend weekend te doen in gemeente Almere? Vraag het Ally!

Almere is de eerste Nederlandse gemeente die een virtual agent heeft geïnstalleerd. Ally heet deze verpersoonlijking van Almere.nl. Deze avatar geeft online antwoord op vragen over Almere. De lancering volgt op het succesvolle experiment met deze virtuele medewerker op de Hyvespagina van Almere. Artificial Industry heeft Ally samen met de Selfsercive Company ontwikkeld.

Annemarie Jorritsma

"Wij hebben gekozen voor een digitale ambtenaar om op die manier onze informatie op nieuwe plekken en via nieuwe manieren te kunnen brengen. Oftewel, laat de mensen niet naar ons komen, maar ga naar ze toe. Zo bereiken we met Ally bijvoorbeeld veel jongeren op onze gemeentelijke Hyvespagina. Ally is een succesvol voorbeeld hoe je als gemeente nieuwe technologie kunt inzetten om de dienstverlening en informatievoorziening te verbeteren. Dankzij Ally zijn wij in staat om hogere service te leveren op meerdere plekken op internet tegen lagere kosten."

Ally op meerdere plekken

Tegenwoordig kom je Ally al op meerdere plekken tegen. Uiteraard op almere.nl staat ze klaar om u van dienst te zijn, maar ook heeft ze haar eigen Hyves-pagina en is ze te vinden op buurtlink.nl. Maar om echt dichtbij de burger van gemeente Almere te komen is Ally nu ook toe te voegen op uw persoonlijke iGoogle-pagina als widget.

Meer informatie

Ontmoet Ally op: http://gemeentealmere.hyves.nl

Klik hier om Ally toe te voegen op je iGoogle-pagina

Website van de Selfservice Company: http://www.selfservicecompany.nl

Gerelateerde portfolio items:

Customer Engagement Almere.nl

Almere neemt virtueel personeel in dienst

Artificial Industry bedenkt en ontwikkelt een virtuele gastvrouw voor op de homepagina van... lees meer